Q1. 吸塵器如何安裝?

  1. 先將塵箱插入基站底座固定。
  2. 將電池包從上到下插入手持對應槽內聽到「咔噠」聲音,即安裝到位,將金屬管插入手持,地刷插入金屬管,聽到「咔噠」聲音,即安裝到位。
  3. 檢查基站是否安裝塵袋,若未安裝塵袋依塵袋表面箭頭指示方向,將塵袋插入坐箱上方塵袋導軌底部,即可完成安裝(若未安裝塵袋,塵箱門無法關閉)。

Q2. 吸塵器如何開關機/切換模式?

  1. 短按開關按鍵可關機/關機。
  2. 吸塵器啓動後默認進入強力模式,按動模式按鈕即可切換至標準模式和超強模式。
  3. 使用狀態即將沒電時,電量指示燈將顯示爲紅色並閃爍。

Q3. 吸塵器如何集塵 / 切換集塵模式?

  1. 集塵:將吸塵器放入基站後(基站接通電源),會自動啓動集塵模式(如需關閉集塵,短按模式按鍵即可;再次短按模式按鍵啓動集塵)。集塵模式結束後自動進入充電模式。
  2. 集塵模式切換:整機在基站上且保持充電狀態時,長按模式按鍵即可切換自動集塵與手動集塵兩種模式,集塵燈閃爍兩下代表模式切換成功。

注意:

  • 完成集塵流程後,塵杯內若出現毛絮等細微垃圾殘留,此爲吸塵器運行過程中可能出現的正常情況。爲確保塵杯清潔,建議您首先手動觸發集塵按鍵,進行多次集塵動作,以此提升垃圾收集效率。若多次集塵後仍有殘留,您可打開塵杯,以手動方式對殘留垃圾進行清理。

Q4. 吸塵器是否可以清理裝修垃圾?

不可以。吸塵器禁止清理裝修粉塵、膩子粉、麪粉等顆粒較細的粉塵類垃圾,同時禁止清理尖銳物體,否則會造成機器損壞、刮傷地板等情況。


Q5. 吸塵器是否可以吸水、在潮溼地面工作?

不可以。吸塵器禁止吸水、灑水、或在潮溼地面工作,否則會造成機器損壞。注意:如吸塵器有吸水、灑水、泡水等情況時,請立即停止機器使用。拔掉基站電源線,關機後,聯繫售後服務處理。

Q1. 塵杯如何拆卸 / 清理?

  1. 按壓塵杯底部解鎖按鈕 (如圖①) 將塵杯取出。
  2. 拉起旋風錐提手將旋風錐組件 (如圖②) 從塵杯中抽出。
  3. 將進風過濾海帕 (如圖③) 從旋風錐組件中取出。
  4. 將塵杯、旋風錐組件,進風過濾海帕用水沖洗 (如圖④) 晾乾後再裝回。

注意:

  • 進風過濾海帕定期用毛刷將灰塵清理乾淨即可,不建議頻繁水洗;塵杯組件水洗後,請務必晾乾後再裝回。

Q2. 塵袋如何更換?

  1. 拆卸:扣住塵箱一側的凹陷處,往外拉取下塵箱蓋子,向外抽出塵袋。
  2. 安裝:塵袋有箭頭指示一端:插入卡槽,向內推扣確認安裝到位;塵箱蓋子安裝時對準底部卡槽,然後向內推扣,即可裝好塵箱蓋子。

注意:

  • 當塵袋處於滿載狀態時,設備無預警提示功能。爲確保集塵效能不受影響,建議您按照使用週期,定期檢查塵袋容量,並及時更換全新塵袋 。

Q3. 吸塵器滾刷如何拆卸/清理?

  1. 向上撥動滾刷釋放按鈕 (如圖①),滾刷彈出,(如圖②) 拿出滾刷。
  2. 將滾刷清理 (如圖③),沖洗和晾乾後再次裝回即可。

Q1. 吸塵器續航時間短/沒有達到宣傳的標準?

  1. 請在使用前確認設備是否處於滿電狀態。若已處於滿電狀態,需進一步確認所使用的工作模式,因爲不同工作模式下設備的續航時長存在差異。
  2. 吸塵器啓動時默認進入強力模式,在此模式下續航時長約爲 18 - 20 分鐘。

溫馨提示:

  • 日常標準模式續航約 40 分鐘,滿足日常灰塵清理。
  • 強力模式根據地麪灰塵量自動調節吸力,續航約 18 - 20 分鐘。
  • Max 模式用於清理頑固或大垃圾,續航約 9 - 10 分鐘。深度清潔時,首次可用強力模式,後續使用標準模式即可。

Q2. 吸塵器吸力變小?

  1. 請先檢查是否吸口處是否堵塞,如是,需清理吸口位置,堵塞會影響吸力。
  2. 請檢查塵杯、過濾海帕是否有髒污,如是,請清理塵杯和海帕。
  3. 請檢查海帕是否未安裝到位,如是,請重新安裝。
  4. 請取下塵杯,啓動機器查看吸口位置吸力大小,如吸力正常代表電機無問題

溫馨提示:

  • 每次用後建議及時清理塵杯和過濾海帕,使用中塵杯裝滿,建議即刻清理,否則會影響使用效果。

Q3. 吸塵器無法啓動怎麼處理?

  1. 請檢查電量是否過低,如是,請充電後再使用。
  2. 請放回基站看下是否可以集塵和充電,若無反應請重新安裝電池包。
  3. 如可充電或集塵,可判斷爲主機開關故障,請聯繫售後服務進行維修。

Q4. 吸塵器無法充電如何解決?

  1. 請啓動機器查看是否可以正常工作,如可以正常工作放回基站看下是否可以集塵,無法集塵,請重新安裝電池包。
  2. 請按下集塵按鍵,查看是否可以正常集塵,如不集塵則基站不通電,檢查電源線是否插好,基站是否安裝到位。
  3. 如可正常集塵,需重新放置下吸塵器,使吸塵器與基站契合到位。

Q5. 吸塵器工作異響如何處理?

  1. 請取下地刷組件,看是否異響,如無異響爲地刷電機聲音。
  2. 請取下金屬管,看是否異響,如無異響爲金屬管內部堵塞需清理。
  3. 請取下塵杯,看是否異響,如無異響塵杯堵塞需清理。

Q6. 吸塵器除塵裝置卡住不動如何處理?

  1. 請檢查刮灰裝置是否被垃圾、頭髮卡住,如是,清理後,將掛會裝置手動推動3次以上再使用。
  2. 以上如未解決,可能爲塵杯問題,可更換塵杯。

溫馨提示:

  • 使用中塵杯裝滿,建議即刻清理,避免髒污過多導致堵塞,影響使用效果。

Q7. 吸塵器集塵不乾淨應如何處理?(產品吸力正常情況下)

  1. 家庭環境確實影響集塵效果,毛髮多且吸入量大時,建議多吸幾次。
  2. 前期髒污多,集塵挑戰大,後續垃圾量少效果會變好。
  3. 旋風錐配件含硅膠材質,機器啓動後因塵杯內部有吸力高速旋轉,產品摩擦力產生靜電,塵杯中的頭髮毛絮可能會存在少量吸附情況,建議可以多次集塵試試或者手動拆卸清潔下。

Q8. 吸塵器無法集塵應如何處理?

  1. 請檢查機器是否可以正常充電,如不能請檢查電源是否連接好,保證可正常充電。
  2. 請單獨取下主機,啓動機器按下模式鍵,查看按鍵是否正常。
  3. 請確保安裝主地刷進行集塵注意:集塵需在充電狀態下進行,主機需對準放置好在基站上。

使用注意事項

  1. 禁止吸水:禁止主機在涉水區域、大量積水的環境中工作清潔。
  2. 禁止淋水:禁止淋水在機器表面(澆花/飄雨/晾曬衣服水滴等)。
  3. 禁止用於開荒:掃地機爲日常清潔保養工具,禁止用於新房開荒、粉塵多的環境工作。
  4. 需定時清理塵盒與濾網,若吸入溼垃圾長期未清理可能會生蟲。

注意:

  • 吸塵器工作時產生的氣流高速流動聲音,屬正常現象;避免塵袋滿影響使用體驗,建議定期檢查或1-2個月更換一次塵袋。

保養注意事項

  1. 機身清潔:清潔前,請務必確保整機處於關機狀態;清潔布沾水或中性洗滌劑,擰乾後再進行擦拭機身,切勿將水流入機器內部。
  2. 機身切勿用水清洗,以免造成產品損壞。
  3. 塵杯清理:使用中塵杯髒污裝滿,建議即刻清理,否則會影響使用效果。
  4. 海帕清洗:過濾海帕清洗時,勿暴力搓洗:坐杯組件水洗後,確保塵杯各部件徹底乾燥後再將其放入主機。
  5. 海帕更換:每3-6個月更換一次過濾海帕,建議到官方店鋪購買並更換過濾海帕以免影響整機性能。
  6. 滾刷清理:在清理滾刷時,務必保證關閉機器,避免造成人體傷害。
  7. 產品若長時間不使用,每隔3個月請使用基站爲吸塵器充電2.5個小時,無需充滿,避免電池損壞。