Q1. 機器手把怎麼安裝拆卸?

安裝:將手柄末端沿著垂直方向插入主機的端口內,聽到咔聲後,確保手柄緊實無鬆動,即安裝成功。
拆卸:請用堅硬物體伸入如圖位置孔內,按壓住彈針,同時將手柄向上拔出即可。

注意:安裝時,手柄卡扣位置需與機身小孔對齊安裝;使用時懸浮手柄向上提拉即可以打開使用,關閉用力往進扣即可,禁止左右搖晃,避免損傷手柄。


Q2. 機器基地台怎麼安裝拆卸?

安裝:先將托盤底部繞過充電柱,(如圖②)箭頭方向向下滑入基座上,放平托盤即可
拆卸:用手抓住左右兩側,(如圖①)箭頭方向向上提起托盤即可。

注意:機器禁止在曝曬地方(例如:陽台)或較為潮濕的地方(例如:衛生間),避免對機器造成損傷。


Q3. 機器水箱怎麼安裝拆卸?

拆卸水箱:一手扶住機身 (如圖①) 另一手按下水箱卡扣,(如圖②) 所示往外拉,便可取出水箱。
安裝水箱:將水箱底部放進機身水箱卡槽位置,然後輕推水箱 (如圖③),聽到「喀噠」聲後,說明安裝成功。

注意:安裝水箱時務必先將水箱底部卡入機器,避免水箱安裝錯位無法使用且水箱會卡主無法拆卸。


Q4. 機器滾刷視窗怎麼拆卸?

拆卸:單手放在滾刷透明視窗上,大拇指和食指 (如圖①) 所示方向撥動透明視窗釋放按鈕,將視窗向上抬起即可。
安裝:將視窗垂直向下 (如圖②) 按在地刷滾刷上方槽內,聽到「喀嚓」聲即安裝成功。


Q5. 機器滾刷怎麼拆卸?

如需取下滾刷 (如圖①) 首先將滾刷透明視窗拆掉。
(如圖②) 所示按下滾刷解鎖按鈕,聽到喀喀的一聲,滾刷把手彈起,說明滾刷把手解鎖成功。
(如圖③) 所示,手抓住滾刷手柄,朝箭頭方向抽出滾筒。


Q6. 機器祛味棒怎麼安裝?

當需要更換祛味棒時,先將祛味棒擦拭乾淨,用手握緊祛味棒,用力向下拔出即可。
需要裝回時,(如圖①) 用手握緊祛味棒用力向上,(如圖②) 當聽到「咔噠」聲時,即安裝到位。

注意:

  • 祛味棒作為可更換配件,在平時使用時如果脫落,也可按照以上辦法裝回。
  • 祛味棒有一定的使用壽命,建議3-5個月更換一次;僅部分型號有祛味棒,具體以收到的實物為準。

Q7. 機器水箱怎麼加水、清潔液?

(如圖①) 按下水箱組件按鈕 > 取下水箱 > (如圖②) 打開清水箱蓋,將清水 (60℃以下) 注入至水位線,隨即可加入清潔液。
(如圖③) 將清水箱蓋扣緊 > 確保緊實無鬆 > (如圖④) 將水箱安裝回機身,聽到喀喀的一聲後即安裝成功。

注意:

  • 務必添加低於60℃的水,避免對機器造成損傷。
  • 禁止使用非品牌清潔液,避免對機器造成傷害。
  • 一水箱水可加入半瓶蓋~一瓶蓋清潔液(可用礦泉水瓶蓋測量),避免清潔液過多導致污水箱誤報。

Q8. 手把上有的兩個按鍵分別是什麼?有什麼功能?

手把上共有兩個按鍵,(如圖①) 分別為 (開關按鍵) 和 (模式按鍵):
開關按鍵:手把安裝好之後按開關按鍵進入工作模式。
模式按鍵:開機後短按模式按鍵,可進行模式調節(開機預設為AI模式,短按模式鍵,檔位調成強勁模式,再按下模式鍵整機進入乾吸模式;在乾吸模式下短按模式鍵,整機進入AI模式)

注意:

  • 機器開機自備直立開關,(如圖②) 開機後請傾斜使用。
  • 長按模式按鍵可開啟或關閉即時電解水。

Q9. 機器身上有幾個按鍵分別是什麼?都有什麼功能?

機身上共有兩個按鍵,分別為 (喇叭按鍵) 和 (水滴按鍵):
1. 喇叭按鍵:調整音量 *喇叭按鍵隱藏功能 (充電狀態下)

  • 自動烘乾開關 (機器放回基地台,處於充電狀態下長按喇叭按鍵3秒可開啟或關閉自動烘乾)。

2. 水滴按鍵:水量調整按鍵、自清潔按鍵 *水滴按鍵的其他隱藏功能:

  • 點選:自清潔+烘乾
  • 雙擊:單獨自清潔
  • 長按:單獨啟動烘乾

3. 機器模式有哪些?都是什麼作用?
*機器有三種模式,分別是AI模式(開機預設)、強勁模式、乾吸模式
AI模式:開機使用時會根據地面髒污程度進行自動調整吸力
強勁模式:機器吸力處於最大吸力,可進行清潔地面頑固污漬
乾吸模式:只有吸力不出水,可以清除地面的殘留水漬


Q10. 機器怎麼充電?

開箱試用機器,因出廠電量不足建議在充滿電後使用,使用完機器後,將機器推入基地台上,基地台連接電源,隨即會提示開始充電

注意:

  1. 充電時請將機器直立,靠近牆腳,避免發生絆倒等傷害。
  2. 產品若長時間不使用,每隔 3個月請對機器進行充電3個小時(無需充滿),避免電池損壞。
  3. 機器禁止在曝曬地方 (例如:陽台) 或較為潮濕的地方 (例如:衛浴),避免對機器造成損傷。
  4. 機器具備充滿自動斷電保護功能。短期不使用時,可放置於基地台;若超過一週且無人看管,建議切斷電源以確保安全。

Q11. 清潔液使用的時候加多少量?是否可以添加其他品牌清潔液

加入半瓶蓋~一瓶蓋即可(可用礦泉水瓶蓋量)

注意:

  1. 使用中不能添加其他的清潔液,請配合使用UWANT專用清潔液,清潔液經過檢測為中性低泡清潔液,對機器沒有損傷。
  2. 其他清潔液容易對機器造成損傷,影響機器使用壽命,建議只用UWANT洗地機專用清潔液。

Q12. 指示燈分別代表什麼?

***兩指拖動屏幕放大


Q13. 語音提示如何關閉?

按一下語音按鍵,語音提示:語音音量低 > 再按一下語音按鍵,語音提示:語音提示關閉


Q14. 烘乾時間?

洗地機烘乾時間一小時 (1 Hour ±) 左右,功率是180W,用電量大概一次0.18度電,對比高溫快速烘乾有以下優點:

  1. 因為功率小,耗電量較低,而快速烘乾雖然快,但高功率可能導致耗電更多。
  2. 快速烘乾可能需要更強的風扇或加熱元件,導致噪音更大。而咱們烘乾噪音較小,適合夜間或安靜環境使用。
  3. 烘乾效果方面,咱們烘乾較均勻,避免局部過熱導致殘留水分或材料損壞。而快速烘乾可能因為溫度高,導致某些部分乾得快,但其他部分可能還有濕氣,影響清潔效果或滋生細菌。

Q1. 機器如何自清潔?

使用結束後將機器放回底座 (如圖①),手動按下機身水滴 (如圖②) 按鍵進行自清潔;
自清潔功能會對滾刷及管路徹底清洗乾淨,確保再次使用可維持良好的清潔效果,同時減少污垢與滾刷摩擦,延長滾刷的使用壽命。

注意:

  • 自清潔時需確保電量為20%以上(顯示器第一格電綠燈即可)
  • 自清潔後會自動烘乾。
  • 自清潔完畢後請及時清理滾刷卡槽,避免因為清潔不乾淨,卡槽垃圾堵塞,機器故障。
  • 如使用時滾刷過髒,滾刷一次清洗不乾淨,可多次手動操作自清潔按鍵進行清洗滾刷。

Q2. 如何清理吸口?是否可以直接水沖?

機器滾刷馬達為IPX6防水等級,滾刷吸口位置可以進行水沖,清理完成後,將滾筒以及滾刷視窗裝回機器。

注意:

  1. 沖洗時需注意取下滾刷,將洗地機直接放置於地面進行沖洗,其他地方都無法進行沖洗,以免損壞機器。
  2. 如需在拖把池或盥洗盆中清洗,請確保下水通暢,避免積水浸泡地刷,以免損壞機器。
  3. 沖洗期間需使用流動的水進行沖洗(建議是可以使用花灑進行清洗)不可直接泡水清洗。
  4. 請定期清理使用清潔刷清理管道吸口,避免垃圾長時間不清理,影響清潔效果。

Q3. 機器可更换耗材有哪些?使用寿命是多久?

機器可更換耗材為【滾刷、海帕】:
滾刷建議每年更換一次,海帕建議每6至12個月更換一次。滾刷和海帕均可水洗晾乾後重複使用。

注意:

  1. 耗材更換頻率可依實際使用情況彈性調整。

Q4. 污水箱怎麼清理?

拆卸水箱:一手扶住機身 (如圖①) 另一手按下水箱卡扣,(如圖②) 所示往上拉,污水箱上盖打开将污水及分离器上的垃圾和污水清理干净,再使用清洁刷进行刷洗,多刷洗几次直至水箱桶清理干净即可,将污水箱组件安装回机身,听到“咔嚓"一声后即安装成功。
安裝水箱:將水箱底部放進機身水箱卡槽位置,然後輕推水箱 (如圖③),聽到「喀噠」聲後,說明安裝成功。

注意:安裝水箱時務必先將水箱底部卡入機器,避免水箱安裝錯位無法使用且水箱會卡主無法拆卸。


Q5. 基站如何清理?

用手抓住左右 (如圖①) 两侧的提手向上提起即可取下托盘,用清水冲洗 (如圖②) 并将托盘擦拭干净先将托盘底部绕过充电柱,箭头方向向下滑入基座上 (如圖③) 放平托盘即可。

注意:

  1. 冲洗时只可冲洗托盘,不可对整个基站进行冲洗,避免发生危险

Q1. 機器把手安裝不上怎麼辦?

  • 請檢查手把卡扣與機身小孔是否對齊,如是直接按壓手把即可;如不對齊,需轉動把手使其對齊即可安裝。

Q2. 機器無法開機怎麼辦?

  • 請檢查手把是否安裝正確,需注意把手卡扣與機身小孔需對齊安裝,否則導致無法開機。
  • 請檢查機器放回基地台是否可以正常充電,如可以正常充電則表示機器無異常。

Q3. 機器顯示器不亮怎麼辦?

  • 請檢查機器是否有電,機器放回基地台充電1小時後再進性嘗試開機。
  • 請檢查機器開機是否有語音提示,如無語音提示需檢查手把是否安裝到位,安裝好之後即可解決。

Q4. 機器提示清水箱缺水怎麼辦?

  • 請檢查加水時是否加錯水箱,靠近機身的為清水箱,機身外部的為污水箱,重新加水即可。
  • 請清水箱內部水管是否正常連接,無脫落,如脫落請聯絡售後更換水箱。
  • 請檢查水箱出水口以及機器進水口水嘴是否飛邊(即出水口位置是否有堵塞),如有飛邊可以使用尖銳物品將出水口捅開即可解決用環形針捅一下水嘴,去除內部飛邊即可解決。
  • 開啟強勁模式30秒,排出管道空氣,檢查出水口是否會出水。

Q5. 機器不出水怎麼辦?

  • 請檢查清水是否添加正確,如添加錯誤倒掉重新添加即可。
  • 請將滾刷蓋板取下,開啟強勁模式檢查出水口水是否有出水,如有出水,代表機器出水無異常。
  • 請將滾刷取下,滾刷蓋板安裝機器,開啟強勁模式30秒檢查蓋板是否有出水,如有出水聯繫則無異常。
  • 安裝滾刷蓋板開機30秒持續不出水請聯絡售後補發滾刷蓋板。

Q6. 機器自清潔漏水怎麼辦?

  • 檢查添加清潔液是否為機器自備清潔液或添加清潔液過多,正常使用添加一瓶蓋即可,如添加過多將水箱水清理乾淨,多清洗幾遍即可解決。
  • 檢查機器放置為止,確保放置為止地面水平,如不平,請移到地面水平位置嘗試。

Q7. 機器提示海帕未安裝怎麼辦?

  • 檢查海帕是否有安裝。
  • 檢查海帕的感應磁片是否在,如不在更換海帕即可。

Q8. 機器提示污水箱水滿怎麼辦?

  • 請檢查污水是否已到達污水箱最大污水位標記;若達到水位線則會警報提示,需清理污水箱。
  • 若未達到水位線,請檢查污水箱內的金屬彈片是否潮濕。
  • 若污水箱內的金屬彈片已潮濕,請擦乾或晾乾後再使用。
  • 若污水箱內的金屬彈片為乾燥狀態,則為液位感知器失磁。

Q9. 機器無吸力怎麼辦?

  • 測試馬達吸力是否正常,將海帕瓷片對準主機幹簧管處,查看主馬達是否有吸力,有吸力則表示馬達無吸力,若馬達有問題直接進行售後。
  • 測試馬達吸力正常則是海帕浸濕(浸濕海帕更換備用或晾乾再使用)。
  • 檢查污水箱是否水滿,如水滿倒掉污水即可。
  • 請檢查機器吸口或管路是否堵塞,如堵塞用清潔刷清理即可。

Q10. 機器提示主機保護怎麼辦?

  • 請檢查管道是否有髒污堵塞,將污水箱以及滾刷取下,用清潔刷清理管道。
  • 請檢查海帕是否髒污,將污水箱海帕取下,更換海帕產檢查是否可以恢復。

Q11. 機器提示滾刷堵轉怎麼辦?

  • 新機收貨滾刷絨毛未浸濕啟動會提示堵轉,可先自清潔後在使用看看。
  • 請確認是否在地毯上使用(長毛地毯使用易堵轉,短毛與無毛可正常使用)。
  • 請檢查滾刷是否有卡異物可清理在試。
  • 請將滾刷取下開始檢查是否提示,如不提示更換滾刷即可。

Q12. 機器開機之後滾刷不轉怎麼辦?

  • 將滾刷取下,檢查花鍵是否正常轉動,如正常轉動,更換新滾刷即可。

Q13. 機器電解水不亮怎麼辦?

  • 請檢查是否使用機器自備清潔液,如不是自備清潔液將水箱水清空,重新加水多自清潔幾遍。
  • 請檢查是否關閉電解水,可長按模式按鍵切換,如恢復則無異常。

Q14. 機器充不進電怎麼辦?

  • 請檢查基地台是否連結電源,可更換充電插板重新連接電源進行嘗試。
  • 請檢查基地台充電彈片以及機器彈片位置是否有異物,如有異物清理即可。
  • 請檢查機器是否可以正常開機,如可正常開機聯絡客服更換基地台。

Q15. 機器充不滿電怎麼辦?

  • 請檢查基地台是否正常連結電源,可更換充電插板重新連接電源進行嘗試。
  • 請檢查基地台充電彈片以及機器彈片位置是否有異物,如有異物清理即可。
  • 請核實放回基地台充電多長時間,可在充電狀態下過1-2小時之後查看電量是否有變化。

Q16. 機器不自清潔怎麼辦?

  • 請檢查機器是否處於充電狀態,如無請核查基地台是否連接電源,提示充電之後再進行按自清潔按鍵。
  • 如放回基地台按自清潔按鍵如提示烘乾中斷,則為機器進入自動烘乾,按手柄按鍵關閉當前烘乾程序,重新按自清潔按鍵即可。
  • 請開機檢查水滴按鍵是否提示水量調節,如有提示按鍵正常,需檢查充電狀態。

Q17. 機器不烘乾怎麼辦?

  • 請檢查機器是否處於充電狀態,如無請核查基地台是否連接電源,提示充電之後再進行長按自清潔按鍵。
  • 如只需要進行烘乾請長按自清潔按鍵,短按無法直接進入烘乾,雙擊無法進入烘乾。
  • 如滾刷無法烘乾,請長按自清潔按鍵之後過1-2分鐘之後基地台側邊感受是否有熱風,如有熱風則無異常如無熱風聯繫客服進行售後。

Q18. 機器只提示烘乾無法進入自清潔怎麼辦?

  • 請核查按鍵時是否長按自清潔按鍵導致持續進入烘乾程序,需短按自清潔按鍵進入自清潔程序。
  • 如機器只提示烘乾則為機器進入自動烘乾程序,需短按手柄開關按鍵關閉當前烘乾程序,再短按自清潔按鍵進入自清潔程序。
  • 如重新操作時持續提示烘乾,請用平口螺絲起子將按鍵撬下重新安裝進行嘗試。

Q19. 機器放回基地台自清潔時只提示調整出水量怎麼辦?

  • 請檢查基地台是否連結電源,可更換充電插板重新連接電源進行嘗試。
  • 置是否有異物,如有異物清理即可。
  • 請檢查機器是否可以正常開機,如可正常開機聯絡客服更換基地台。
載入影片:

使用注意事項

  • 新機使用:新機使用時先進行自清潔一遍,避免因假性故障而影響使用。
  • 放置位置:機器不可放在曝曬地方(例如:陽台)或較潮濕的地方(例如:衛浴),避免對機器造成損傷。
  • 不可用來開荒保潔:避免因建築垃圾影響機器清潔效果和使用壽命且對地面造成損傷。

保養注意事項

  • 滾刷:日常使用後及時進行自清潔晾乾,定時更換,避免產生異味或影響清潔效果。
  • 海帕:日常使用後及時清理晾乾,定時更換,避免產生異味,影響吸力及清潔效果。
  • 水箱:使用之後及時清理避免產生異味。
  • 吸口:請定期使用清潔刷清理管路吸口,避免垃圾長時間不清理,影響清潔效果。(沖洗吸口時,將洗地機直接放置於地面進行沖洗,不可直接泡水清洗,以免損壞機器)。
  • 基站 :沖洗時請將底盤拿下,底盤可沖洗,基站其它部分內建電路請勿沖洗。

充電注意事項

  • 產品若長時間不使用,每隔 3個月請對機器進行充電3小時(無需充滿),避免電池損壞。
  • 若超過一週且無人看管,建議切斷電源以確保安全。

耗材更換

  • 祛味棒有一定的使用壽命,建議3-5個月更換一次。
  • 滾刷建議1 年更換1次。
  • 海帕建議 6 個月更換1次。

註:建議海帕、滾刷清洗後晾乾再放回機器

清潔液使用

  • 添加清潔液時需添加友望洗地機專用香氛清潔液,避免對機器造成損壞。